Wie läuft der Versand ab?

Du hast zwei Möglichkeiten:
Das Original wird fertig gespannt und gerahmt verschickt, direkt bereit zum Aufhängen.
Oder du wählst die Rolle: das Gemälde wird von der Leinwand gelöst, sicher gerollt verschickt und bei dir vor Ort neu aufgespannt, auf Wunsch auch gerahmt. Diese Variante ist günstiger im Versand.

Die genauen Versandkosten und die Lieferzeit besprechen wir individuell, je nachdem wohin die Reise geht. Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Für Lieferungen in die EU und darüber hinaus schreib mir einfach, dann kläre ich die Details mit dir.

Bekommt mein Bild einen Rahmen?

Ja, auf Wunsch. Jeder Rahmen wird von Hand gefertigt, ohne Aufpreis.

Ein handgefertigter Rahmen ist möglich, wenn du das Bild fertig gespannt verschickt bekommst oder es persönlich im Studio abholst. Bei der gerollten Variante wird das Bild erst bei dir vor Ort neu gespannt, ein Rahmen lässt sich dann lokal ergänzen.

Kann ich das Bild vorher in echt sehen?

Fotos zeigen nie ganz, wie ein Gemälde in echt wirkt, gerade bei Struktur und Farbtiefe.

Wenn du magst, kannst du das Original gerne im Studio in Trier ansehen. Auf Anfrage schicke ich dir auch weitere Fotos oder ein kurzes Video, das dir einen genaueren Eindruck gibt.

Wie kann ich sicher sein, dass es ein Original ist?

Jedes Werk wird mit einem Echtheitszertifikat geliefert und auf der Rückseite signiert.

Wie pflege ich mein Bild?

Die Oberfläche wird mit Fixativ versiegelt. Bei Werken mit Öl-Pastellkreide lässt sich eine hundertprozentige Versiegelung allerdings nie ganz erreichen, das liegt in der Natur des Materials.
Der beste Schutz für dein Bild: direkte UV-Einstrahlung vermeiden. Sonnenlicht kann Farben über Zeit verändern, ein Platz ohne pralle Sonne bewahrt die Farbtiefe am längsten.
Am wohlsten fühlt sich dein Bild außerdem an einem Ort ohne starke Feuchtigkeitsschwankungen, zum Beispiel nicht direkt über einer Heizung oder in einem sehr feuchten Raum.

Wie kann ich ein Original kaufen?

Jedes Werk auf annaschrenk.art kannst du direkt anfragen. Es gibt bewusst keinen klassischen Warenkorb, jedes Original verdient einen persönlichen Moment statt eines schnellen Klicks.
Nach deiner Anfrage melde ich mich persönlich bei dir und bestätige die Verfügbarkeit. Im Anschluss erhältst du einen sicheren Zahlungslink, über den du bequem und geschützt bezahlen kannst.

Kann ich das Bild zurückgeben?

Ja, dir stehen die gesetzlichen 14 Tage Widerrufsrecht zu. Wenn das Werk nicht das Richtige für dich ist, kannst du es innerhalb dieser Frist zurücksenden.
Wichtig ist mir dabei nur, dass das Bild unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückkommt, damit es sicher bei mir ankommt. Die Rücksendekosten trägst du in diesem Fall selbst.
Melde dich einfach kurz, bevor du das Bild zurückschickst, dann kläre ich mit dir den Ablauf.

Ist mein Bild beim Versand versichert?

Jedes Original wird sorgfältig verpackt und versichert verschickt. Sollte auf dem Transportweg etwas beschädigt werden, melde dich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit ein paar Fotos bei mir, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.

Wie lange dauert es, bis mein Bild verschickt wird?

Nach Zahlungseingang wird dein Bild innerhalb von 5 Werktagen sorgfältig verpackt und verschickt. Die genaue Lieferzeit danach hängt vom Zielland ab und wird dir individuell mitgeteilt.

Kann ich ein Bild in einer bestimmten Größe anfragen?

Ja, das ist über eine Auftragsarbeit möglich. Mehr dazu findest du auf der Seite zur Auftragsarbeit, oder schreib mir direkt, dann besprechen wir gemeinsam, was möglich ist.